PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar?

1-Elige el producto 

2- Haz clic en el botón "Agregar al carrito"

3-Puedes seguir agregando productos al carrito o haz clic en "Iniciar Compra"

4-Completa datos de contacto y haz clic en "Continuar"

5-Ingresa la dirección donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar"

6-Elige el medio de pago. Luego haz clic en "Continuar"

7-Revisa y confirma la información de compra. Haz clic en "Continuar"

8-Seras redirigido a otra página para completar los datos sobre la forma de pago elegida. 

9-Una vez acreditado el pago hacemos el envió de los productos que hayas comprado.

¿Cuáles son los medios de pagos disponibles?

Podes abonar tu pedido por transferencia, mercado pago, o usando tu tarjeta de débito o crédito.

 ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación (código postal), en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

 ¿Cuál es la política de Cambios y Devoluciones?

Todos los productos tienen cambio exceptuando los incluidos en SALE o en PROMOCIONES.

En todos los casos el envió queda a cargo del cliente salvo que sea una falla de fabricación de Rodolfina Carteras.

Los cambios se podrán hacer dentro de los 30 días corridos a partir de la fecha de compra del producto. 

El producto debe estar en las mismas condiciones que fue recibido con etiqueta original y su packaging correspondiente, NO se aceptan cambios de productos que hayan sido usados o dañados. En esos casos no se aceptará la devolución o cambio.

No se realizan devoluciones de dinero en caso de disconformidad del producto

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

Necesito más ayuda

Si no encontraste respuesta a tu consulta en los puntos anteriores comunicate con nosotros por WatsApp al 2214116000 o por Instagram privado a @rodolfina.carteras